Ponieważ wiele firm przechodzi na pracę zdalną podczas pandemii Covid-19, firmy stają przed nowym wyzwaniem związanym z organizacją pracy zdalnej. Zoom stał się popularną aplikacją do wideokonferencji i jest najczęściej wybieranym wyborem dla wielu grup i firm przechodzących na pracę zdalną. Jednakże, jak w przypadku każdej zmiany technologicznej, ludzie zauważają, że może ona powodować wiele problemów. Rozwiążmy te typowe problemy z Zoomem. Naprawianie typowych problemów z aplikacją do wideokonferencji Zoom
Aby rozwiązać te problemy, przygotowaliśmy przewodnik po najważniejszych problemach i sposobach ich rozwiązywania w systemach operacyjnych Windows.
Zoom nie łączy się
Jeśli nie możesz dołączyć do spotkania Zoom, możesz mieć jeden z kilku problemów. Najczęściej błędem połączenia jest błąd Zoom 1001307000.
Problemy z Internetem
Upewnij się, że nie korzystasz z VPN. Sprawdź, czy działają inne strony internetowe i inne oprogramowanie.
Nieprawidłowe dane uwierzytelniające
Upewnij się, że spotkanie, do którego próbujesz dołączyć, nie jest chronione hasłem. Jeśli tak, kliknięcie łącza do niego może spowodować odrzucenie połączenia. Spróbuj ręcznie dołączyć do Zoom ID w oknie Zoom.
brat mfc l2700 dw
Program antywirusowy lub zapora sieciowa
Upewnij się, że zezwoliłeś na oprogramowanie antywirusowe lub zaporę sieciową Zoom na komputerze, routerze lub modemie. Jeśli Twoje oprogramowanie zabezpieczające blokuje Zoom, nie będzie mogło łączyć się ze spotkaniami.
Sterownik sieciowy jest nieaktualny
Jeśli sterowniki Wi-Fi lub Ethernet są nieaktualne, należy je zaktualizować, aby mieć pewność, że całe oprogramowanie działa poprawnie.
sterownik hp 4500 envy
Zoom nie udostępnia ekranu
Jeśli masz starszy komputer, udostępnianie ekranu w Zoomie może być trudne. Udostępnianie ekranu bardzo obciąża procesor – a jeśli Twój komputer lub sterowniki są nieaktualne, udostępnianie ekranu może być trudne.
Niektóre komputery z kartami Nvidia mają problemy z udostępnianiem ekranu. Możesz rozwiązać ten problem w Panelu sterowania Nvidia, wyłączając automatyczne przełączanie karty graficznej.
Zoom nie wyświetla wideo
Zanim pomożemy w rozwiązaniu tego problemu, musimy zdiagnozować, czy masz na myśli, że program nie wyświetla niczyjego filmu wideo, czy też nie wyświetla Twojego. Jeśli Twoja kamera internetowa nie działa, przejdź do sekcji Kamera internetowa Zoom nie działa. Jeśli ekran powiększenia niczego nie renderuje, kontynuuj czytanie.
Jeśli Zoom nie wyświetla niczego po dołączeniu do spotkania, może to oznaczać problem z kartą graficzną. Upewnij się, że masz zainstalowane odpowiednie sterowniki karty graficznej i spróbuj ponownie uruchomić Zoom po aktualizacji.
Zoom nie uruchamia się
Zoom nie otwiera się po kliknięciu linku? To może być proste rozwiązanie!
Czasami aktualizacje Zoom mogą powodować problemy z plikami. Samo odinstalowanie i ponowne zainstalowanie Zoom powinno rozwiązać ten problem. Być może będziesz musiał sprawdzić swoją przeglądarkę i sprawdzić, czy są zainstalowane jakieś wtyczki Zoom, a jeśli tak, usuń je i dodaj ponownie, gdy będziesz mógł ponownie uruchomić Zoom.
sterownik kontrolera Ethernet Realtek
Zoom nie instaluje się
Jeśli instalator Zoom nie powiedzie się, być może masz pełną pamięć lub oprogramowanie jest już zainstalowane. Sprawdź pamięć systemu plików i upewnij się, że jest w nim miejsce na Zoom, a następnie spróbuj ponownie uruchomić instalator. Aby uzyskać najnowszą wersję Zoom, przejdź do https://zoom.us/i nie pobieraj Zooma z witryn stron trzecich.
Jeśli masz miejsce, a Zoom nadal nie chce się zainstalować, spróbuj zainstalować inne oprogramowanie. Jeśli to zadziała, mogą to być problemy z instalatorem Zoom. Skontaktuj się z pomocą techniczną Zoom, aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą tego problemu.
Kamera internetowa Zoom nie działa
Czy Twoja kamera internetowa nie łączy się z Zoomem? Oto szybkie ćwiczenie rozwiązywania problemów, które pozwala rozwiązać problemy z kamerą internetową w Zoom.
Realtek sterownik Windows 10
Upewnij się, że kamera internetowa jest podłączona
Jeśli korzystasz z komputera stacjonarnego, być może zapomniałeś podłączyć kamerę internetową. Jeśli korzystasz z laptopa, aparat powinien być zawsze podłączony, ale niektóre laptopy mają przełącznik sprzętowy umożliwiający wyłączenie połączenia. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź swoje konkretne urządzenie.
Upewnij się, że sterowniki kamery internetowej są aktualne
Jeśli nie masz sterowników lub są one nieaktualne, Twoja kamera internetowa może nie pojawiać się w programach.
Upewnij się, że inne oprogramowanie nie korzysta z Twojej kamery internetowej
Kamery internetowe mogą być używane tylko przez jeden program na raz. Jeśli Twoja kamera internetowa ma lampkę aktywności, sprawdź, czy świeci, gdy Zoom jest zamknięty. Jeśli tak, możliwe, że korzysta z niego inne oprogramowanie, takie jak Google Hangouts, OBS, Skype. Spróbuj zamknąć inne oprogramowanie, po jednym na raz, aby zobaczyć, kiedy lampka przestanie się świecić.
Dźwięk udostępniania Zoom nie działa
Istnieje mniej znana funkcja Zoom, która umożliwia również udostępnianie dźwięku z komputera. Jeśli udostępniasz ekran, domyślnie nie udostępnia on również dźwięku. Musisz to włączyć osobno.
Jeśli Twoje urządzenia nie pojawiają się na tej liście, może być konieczna aktualizacja sterowników urządzenia audio.
Zoom nie ma dźwięku
Wszyscy w Zoom wyłączony są wyciszeni, ale nadal nic nie słyszysz? Być może brakuje wyjściowego urządzenia audio lub wybrano niewłaściwe urządzenie wyjściowe audio. Aby zmienić wyjście audio Zoom na inne urządzenie, przejdź do ustawień:
Zmiana urządzeń audio podczas spotkań Zoom
Zmiana urządzeń audio z menu głównego
zainstaluj Chromecasta na komputerze
Naprawianie problemów ze sterownikami w Zoomie
Najłatwiejszym sposobem naprawienia wielu problemów z oprogramowaniem i sprzętem oraz typowych problemów z zoomem jest aktualizacja sterowników. Help My Tech zapewnia płynne działanie komputera z systemem Windows i minimalizuje problemy techniczne podczas ważnych spotkań, upewniając się, że na każdym urządzeniu podłączonym do komputera zainstalowana jest najnowsza, bezpieczna wersja sterowników. Daj HelpMyTech | JEDNA próba już dziś! aby rozwiązać problemy ze sterownikami urządzeń i poprawić kompatybilność wszystkich urządzeń.
