Bezprzewodowe myszy i klawiatury Logitech są łatwe w użyciu i wymagają niewielkiej konfiguracji lub nie wymagają jej wcale. Jeśli urządzenie nie zarejestruje się na komputerze, zwykle łatwo jest rozwiązać problem i zlokalizować go.
Jeśli mysz Logitech nie działa, przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z konfiguracją systemu i urządzenia należy rozpocząć od fizycznej kontroli.
Ponieważ mysz Logitech współpracuje z odbiornikiem bezprzewodowym 2,4 GHz, może się zdarzyć, że radio bezprzewodowe utraciło połączenie z myszą.
Aby ponownie nawiązać połączenie z myszą, konieczne będzie zresetowanie połączenia.
Resetowanie bezprzewodowego połączenia radiowego myszy
W zależności od produktu mysz może być wyposażona w przełącznik resetowania umieszczony na spodzie urządzenia.
Jeśli używasz Logitecha M185modelu, nie będzie dostępny dedykowany przełącznik resetowania. Aby zresetować połączenie bezprzewodowe myszy, wykonaj poniższe czynności.
1. Uzyskaj dostęp do przełącznika zasilania myszy
Chociaż mysz automatycznie wyłącza się, gdy nie jest używana przez określony czas, czujniki optyczne wykryją każdy ruch i włączą mysz.
zaktualizuj sterownik GPU
Firma Logitech zaleca jednak, aby zawsze wyłączać mysz na dłuższe okresy, gdy nie jest ona używana. Chociaż czujniki nie zużywają dużo energii, jeśli nie wyłączysz ich ręcznie, żywotność baterii ucierpi.
Jeśli Logitech M185 nie włącza się, musisz sprawdzić, czy bateria nie jest wyczerpana i w razie potrzeby ją wymienić.
- Wyłącz mysz, odczekaj kilka chwil i włącz ją ponownie.
Włącz i wyłącz mysz
Po umieszczeniu myszy na podkładce przesuń mysz, aby sprawdzić, czy komputer rozpoznaje urządzenie. Ponieważ te modele myszy nie są wyposażone we wskaźnik zasilania LED, należy sprawdzić moc, przesuwając mysz i szukając kursora na ekranie komputera.
Jeśli komputer nie wykryje żadnego ruchu, spróbuj wymienić baterię.
- Otwórz komorę baterii.
Otwórz komorę baterii
- Wyjmij obecną baterię i wymień ją na taką, o której wiesz, że ma moc. Następnie zamknij komorę i włącz ponownie mysz, aby sprawdzić, czy rejestruje się na komputerze. Liczy się to również jako twardy reset myszy, więc jeśli przyczyną problemu był odbiornik bezprzewodowy, mógł on zacząć działać po wyjęciu i wymianie baterii.
2. Sprawdź klucz sprzętowy sieci bezprzewodowej
Do myszy Logitech M185 dołączony jest klucz sprzętowy sieci bezprzewodowej, który można umieścić w jednym z gniazd USB komputera. Podczas dłuższego użytkowania komputer może nie rozpoznawać klucza USB.
- Wyjmij klucz sprzętowy z portu USB.
Usuń klucz USB
- Wykonaj reset myszy poprzez wyjęcie baterii (zgodnie z opisem w poprzedniej sekcji). Odczekaj kilka chwil przed wymianą baterii. Włącz mysz przed ponownym włożeniem klucza sprzętowego do portu USB komputera. Poruszaj myszą po podkładce, aby sprawdzić, czy komputer rozpoznaje urządzenie.
- Jeśli komputer nadal nie rozpoznaje myszy, możesz wypróbować inne gniazdo USB. Niektóre porty USB mogą z czasem przestać rozpoznawać urządzenia (w zależności od konfiguracji portu przez inne urządzenia). Użycie innego portu USB może spowodować ponowne rozpoczęcie pracy urządzenia.
- Możliwe jest również, że klucz sprzętowy nie został prawidłowo włożony do gniazda USB. Wyjmij klucz sprzętowy i wepchnij go w gniazdo tak daleko, jak to możliwe, nie stosując nadmiernej siły. Dongle powinien wsunąć się do portu bez większego oporu, a jeśli włożysz go prawidłowo, cała metalowa część nie powinna być widoczna z gniazda USB.
- Jeśli Logitechmysz nadal nie rejestruje się na komputerze, musisz sprawdzić ustawienia oprogramowania.
Sprawdzanie sterownika urządzenia i ustawień oprogramowania
Jeśli po zresetowaniu sprzętowym myszy i klucza bezprzewodowego komputer nadal nie rozpoznaje urządzenia, musisz sprawdzić ustawienia oprogramowania.
Zwykle po włożeniu klucza sprzętowego i włączeniu myszy komputer automatycznie instaluje niezbędne oprogramowanie i sterowniki.
Jednak podczas tej operacji pewne rzeczy mogą pójść nie tak i wymagają interwencji użytkownika. Mysz Logitech nie działa.
1. Sprawdź Menedżera urządzeń pod kątem aktualizacji sterowników
Menedżer urządzeń w systemie Windows umożliwia sprawdzanie stanu wszystkich urządzeń i rozwiązywanie problemów. Ponieważ mysz bezprzewodowa Logitech M185 obsługuje wszystkie główne systemy operacyjne Windows, procedura uzyskiwania dostępu do Menedżera urządzeń może się nieznacznie różnić. Poniższe kroki dotyczą użytkowników systemu Windows 10.
- Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze komputera.
Naciśnij klawisz Windows
- Wpisz Menedżer urządzeń w polu wyszukiwania.
Wyszukaj Menedżera urządzeń
- Po wpisaniu Menedżera urządzeń kliknij górny wynik, aby uruchomić aplikację.
Otwórz Menedżera urządzeń
- Znajdź sekcję Myszy i inne urządzenia wskazujące i rozwiń ją, aby zlokalizować mysz Logitech.
Znajdź mysz Logitech
- Aby otworzyć menu kontekstowe, użyj prawego przycisku myszy (RHMB).
RHMB dla menu kontekstowego
- W menu kontekstowym możesz zaktualizować sterownik, wyświetlić właściwości urządzenia, odinstalować lub wyłączyć urządzenie. Aby kontynuować rozwiązywanie problemów, spróbuj najpierw zaktualizować sterownik, klikając Aktualizuj sterownik. System Windows umożliwi automatyczne wyszukiwanie zaktualizowanych sterowników lub wybranie jednego z listy. Aby zaktualizować sterownik, wybierz opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika.
Automatyczne wyszukiwanie sterowników
- System Windows połączy się teraz z Internetem i wyszuka zaktualizowane sterowniki firmy Logitech. W zależności od wyniku zostanie wyświetlony monit o zainstalowanie najnowszego sterownika przez system Windows lub powiadomienie, że sterownik jest aktualny. Jeśli pojawi się komunikat, że system Windows korzysta z najnowszego sterownika, zamknij okno dialogowe.
Zamknij aktualizację sterownika
2. Aktualizacja oprogramowania sprzętowego urządzenia za pomocą narzędzia Logitech Firmware Update Tool
Jeśli nadal występują problemy z niedziałającą myszą Logitech, może być konieczna aktualizacja oprogramowania sprzętowego urządzenia za pomocą aplikacji Firmware Update.
Ponieważ sterowniki i oprogramowanie urządzenia regularnie otrzymują aktualizacje od producenta, ważne jest aktualizowanie oprogramowania do najnowszej wersji.
Aby uzyskać najlepszą wydajność, odwiedź tę stronę i pobierz najnowsze narzędzie do aktualizacji oprogramowania sprzętowego firmy Logitech.
- Pobierz najnowsze narzędzie do aktualizacji oprogramowania sprzętowego Logitech.
Wybierz opcję pobierania
Należy pamiętać, że do wyboru są dwie różne opcje. Pierwsza pobierze najnowsze oprogramowanie ze strony Logitech, natomiast druga opcja użyje Help My Tech do zarządzania sterownikami. Dzięki rozwiązaniu Help My Tech sterowniki będą aktualizowane automatycznie po udostępnieniu nowych wersji. Więcej informacji znajdziesz w poniższej sekcji.
- Po pobraniu oprogramowania zlokalizuj plik w folderze pobierania i kliknij dwukrotnie, aby uruchomić oprogramowanie. Po wyświetleniu monitu kliknij przycisk Uruchom, aby kontynuować.
Uruchom narzędzie do aktualizacji oprogramowania sprzętowego
- Na ekranie powitalnym wybierz opcję Kontynuuj, aby rozpocząć aktualizację oprogramowania sprzętowego myszy.
Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe myszy
- Oprogramowanie przeskanuje komputer w poszukiwaniu podłączonych odbiorników i zaktualizuje urządzenie do najnowszego oprogramowania.
Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe urządzenia
- Jeśli oprogramowanie nie wykryje żadnych urządzeń, może to wskazywać na wadliwy sprzęt. Ponieważ firma Logitech udziela gwarancji na urządzenie, może być konieczne zaniesienie myszy do sprzedawcy lub skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Logitech, aby dowiedzieć się, jak naprawić lub wymienić wadliwą jednostkę. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy urządzenie nadal posiada gwarancję, która może wynosić od jednego do trzech lat, w zależności od tego, gdzie kupiłeś mysz i jakiego modelu używasz.
Korzystanie z aplikacji Help My Tech do zarządzania wszystkimi sterownikami urządzeń
Ręczne wyszukiwanie i aktualizowanie sterowników jest czasochłonne, a znalezienie odpowiednich sterowników może być skomplikowane.
Producenci urządzeń stale aktualizują sterowniki, aby zapewnić nowe poprawki zabezpieczeń, nowe funkcje i poprawić funkcjonalność.
Bardzo ważne jest, aby upewnić się, że używasz najnowszych sterowników dla wszystkich klawiatur i myszy Logitech. Powinieneś użyć Help My Tech, aby zarządzać wszystkimi sterownikami za siebie.
Help My Tech tworzy katalog całego Twojego sprzętu, a po zarejestrowaniu oprogramowania pobierze i zainstaluje wszystkie najnowsze sterowniki bezpośrednio od producenta oryginalnego sprzętu (OEM).
Dodatkowo Help My Tech zawiera technologię aktywnej optymalizacji, która analizuje ustawienia specyficzne dla urządzenia i zapewnia maksymalną wydajność całego sprzętu.
podłącz ponownie Airpod Pro
Aby przejąć kontrolę nad komputerem i mieć pewność, że cały sprzęt pozostaje zoptymalizowany i działa, Give HelpMyTech | JEDNA próba już dziś! Dzisiaj .
