Jak naprawić niedziałający napęd DVD lub CD

Co zrobić, jeśli napęd CD lub DVD w komputerze przestanie działać? Na szczęście często jest to łatwe rozwiązanie.

Co powoduje ten problem

Jeśli Twój komputer z systemem Windows 10 jest wyposażony w napęd CD lub DVD, istnieje kilka problemów, które mogą spowodować, że przestanie on działać lub sprawi wrażenie, że przestanie działać. Obejmują one:

Podłączenie laptopa z 2 ekranami

Zła płyta. Czasami nie chodzi o napęd, ale o płytę. Wypróbuj inną płytę i zobacz, co się stanie. Niewłaściwy typ dysku. Jeśli masz napęd CD i włożysz płytę DVD, nie będzie działać. Podobnie, jeśli spróbujesz odtworzyć lub nagrać płytę Blu-ray w zwykłym napędzie DVD, to również nie zadziała. Nie masz zainstalowanego odpowiedniego oprogramowania do odtwarzania.Wierzcie lub nie, ale system Windows 10 nie jest dostarczany z zainstalowanym programem odtwarzacza DVD. Jeśli więc próbujesz odtworzyć film DVD na komputerze z systemem Windows 10, po prostu nie zadziała, przynajmniej nie od razu po wyjęciu z pudełka. Musisz pobrać i zainstalować aplikację do odtwarzania DVD. W sklepie internetowym Microsoft Store można znaleźć kilka dobrych. Może to być wadliwa aktualizacja systemu Windows.Regularne aktualizacje systemu Windows wymuszane przez firmę Microsoft w systemie mogą czasami powodować nieoczekiwane problemy. Jeśli napęd CD/DVD przestanie działać natychmiast po aktualizacji systemu Windows, możesz spróbować odinstalować aktualizację. (OtworzyćUstawieniaokno i wybierzAktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update > Wyświetl historię aktualizacji >, Odinstaluj aktualizacje.) Może to być spowodowane instalacją innej aplikacji.Podobnie instalowanie nowego oprogramowania na komputerze może czasami powodować konflikty z istniejącym sprzętem i oprogramowaniem. Jeśli napęd CD/DVD przestanie działać natychmiast po instalacji nowego programu, spróbuj odinstalować ten nowy program i zobacz, co się stanie. (OtworzyćUstawieniaokno i wybierzAplikacje > Aplikacje i funkcje, następnie wybierz aplikację i kliknijOdinstaluj.)

Czy jest to problem ze sterownikiem?

Jeśli weźmiesz pod uwagę wszystkie poprzednie porady, a system Windows nadal nie rozpoznaje napędu CD/DVD – to znaczy, jeśli włożysz płytę i nie pojawi się ona w Eksploratorze plików – istnieje prawdopodobieństwo, że występuje problem ze sterownikiem urządzenia napędu .

Sterownik urządzenia nie jest rzeczą fizyczną znajdującą się w komputerze. Zamiast tego jest to mały program, który umożliwia komputerowi komunikację i sterowanie określonym urządzeniem sprzętowym – w tym przypadku napędem CD/DVD. Jeśli sterownik urządzenia zostanie usunięty lub w jakiś sposób ulegnie uszkodzeniu, urządzenie to przestanie działać.

Możesz sprawdzić i naprawić niektóre problemy ze sterownikami, korzystając z Menedżera urządzeń, specjalnego narzędzia diagnostycznego dołączonego do systemu Windows. Wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom Menedżera urządzeń

Kliknij prawym przyciskiem myszyPoczątekmenu i wybierzMenadżer urządzeń.

2. Poszukaj konfliktów zasobów

Jedną z najczęstszych przyczyn problemów ze sterownikami jest tak zwany konflikt zasobów. Wszelkie potencjalne konflikty są podświetlone w Menedżerze urządzeń.

Menedżer urządzeń grupuje wszystkie urządzenia według typu. Kliknij dwukrotnieSklepy z płytami DVD/CD-ROMelement, aby wyświetlić systemowy napęd CD/DVD. Jeśli wystąpi problem z tym urządzeniem, zostanie on oznaczony jednym z następujących symboli:

• Żółty trójkąt z czarnym wykrzyknikiem (!) wewnątrz wskazuje, że urządzenie znajduje się w stanie, który system Windows określa mianem problemu. Należy pamiętać, że urządzenie, w którym występuje problem, może nadal działać, nawet jeśli występuje w nim jakiś problem. Problem zostanie wyjaśniony w załączonym kodzie problemu.
• Czerwony X oznacza, że ​​urządzenie jest obecnie wyłączone. Zwykle oznacza to, że urządzenie jest fizycznie obecne w systemie, ale nie ma załadowanego sterownika. Może to również oznaczać, że sterownik jest załadowany, ale nie działa prawidłowo.
• Niebieskie i na białym polu wskazuje, że urządzenie nie korzysta z ustawień automatycznych, ale zamiast tego ma konfigurację ręczną. (Niekoniecznie jest to złe, ponieważ nie oznacza problemu, a jedynie inny typ konfiguracji.)

3. Wyświetl właściwości urządzenia

Jeśli występuje konflikt urządzeń, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz napęd CD/DVDNieruchomościz wyskakującego menu.

4. Znajdź konflikt

To wyświetlaNieruchomościOkno dialogowe. WybierzOgólnypatka. Jeśli wszystko działa normalnie, w oknie zostanie wyświetlony komunikat To urządzenie działa prawidłowoStatus urządzeniaskrzynka. Jeśli wystąpi problem, powinien zostać wyświetlony komunikat wskazujący jego przyczynę oraz kroki zalecane przez system Windows w celu rozwiązania problemu. Komunikat może również zawierać kod i numer problemu, które mogą być przydatne podczas konsultacji ze specjalistą pomocy technicznej lub monitować o uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z urządzeniem, na którym występuje problem.

Najczęstsze kody błędów obejmują:

• System Windows nie może uruchomić tego urządzenia sprzętowego, ponieważ jego informacje konfiguracyjne (w rejestrze) są niekompletne lub uszkodzone. (Kod 19)
• Urządzenie nie działa poprawnie, ponieważ system Windows nie może załadować sterowników wymaganych dla tego urządzenia. (Kod 31)
• Sterownik (usługa) dla tego urządzenia został wyłączony. Tę funkcję może zapewniać alternatywny sterownik. (Kod 32)
• System Windows nie może załadować sterownika urządzenia dla tego sprzętu. Sterownik może być uszkodzony lub go brakować. (Kod 39)
• System Windows pomyślnie załadował sterownik urządzenia dla tego sprzętu, ale nie może znaleźć urządzenia sprzętowego. (Kod 41)

Jak zaktualizować sterownik CD/DVD

Wiele problemów ze sterownikami wynika z braku lub uszkodzenia sterownika urządzenia. Rozwiązaniem każdego z tych problemów jest aktualizacja sterownika napędu CD/DVD.

Na szczęście aktualizacja sterownika urządzenia jest stosunkowo łatwa. System Windows powinien zawierać oryginalny sterownik urządzenia dla napędu CD/DVD. Zaktualizowane sterowniki można także znaleźć i pobrać ze strony internetowej producenta napędu.

Wystarczy wejść na stronę producenta i poszukać linku do pobrania, sterowników lub pomocy technicznej. Kliknij łącze i wyszukaj urządzenie peryferyjne według numeru modelu. Jeśli sterownik tam jest, powinieneś także znaleźć instrukcje dotyczące jego instalacji.

Po pobraniu najnowszego sterownika na komputer wykonaj poniższe kroki, aby zainstalować go w systemie.

1. Uruchom Menedżera urządzeń

niebieski ekran na monitorze komputera

Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Menedżer urządzeń.

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoje urządzenie

Kliknij dwukrotnie, aby rozwinąć sekcję DVD/CD-ROM, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy swoje urządzenie.

3. Zaktualizuj sterownik

KliknijUaktualnij sterownikopcja.

4. Zainstaluj nowy sterownik

To otwieraJak chcesz szukać sterowników?Okno. jeżeli pobrałeś już nowy sterownik ze strony producenta kliknijPrzeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownikanastępnie przejdź do folderu, w którym znajduje się nowy sterownik. W przeciwnym razie kliknijWyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownikaaby system Windows przeszukał komputer i Internet w poszukiwaniu najnowszej wersji sterownika. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć instalację.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterownik

Jeżeli po aktualizacji sterownika napęd CD/DVD w dalszym ciągu nie działa, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować sterownik. To często rozwiązuje problem.

1. Uruchom Menedżera urządzeń

Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Menedżer urządzeń.

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoje urządzenie

Kliknij dwukrotnie, aby rozwinąć sekcję DVD/CD-ROM, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy swoje urządzenie.

3. Odinstaluj swoje urządzenie

KliknijOdinstaluj urządzenie.

4. Uruchom ponownie komputer

Po odinstalowaniu sterownika urządzenia należy ponownie uruchomić komputer. (Oczywiście najpierw zapisz wszystkie otwarte pliki!) Po ponownym uruchomieniu komputera automatycznie zainstaluje brakujący sterownik urządzenia CD/DVD.

Może napęd jest zły

Jeśli żaden z tych kroków nie przywróci działania napędu CD/DVD, możliwe, że sam napęd uległ fizycznemu uszkodzeniu. Może być konieczna wymiana napędu lub podłączenie zewnętrznej nagrywarki CD/DVD przez USB.

Pomóż mojemu technikowi zapewnić aktualność wszystkich Twoich urządzeń

Naprawienie niedziałającej nagrywarki CD to tylko jeden z przykładów aktualizacji sterowników systemowych, aby zapewnić płynne działanie komputera. Możesz skorzystać z programu Help My Tech, aby zapewnić aktualność wszystkich sterowników komputera i ich doskonały stan.

Pomóż mojemu technikowi przeszukuje system w poszukiwaniu wszystkich obsługiwanych aktywnych typów urządzeń. Po pełnej rejestracji usługa automatycznie aktualizuje wszelkie brakujące lub nieaktualne sterowniki.

Wi-Fi ciągle wyłącza system Windows 10