Rzeczy, które należy wypróbować, jeśli nie można skanować po aktualizacji do systemu Mac OS X 10.10

Jedną z rzeczy, które użytkownicy komputerów Mac najbardziej lubią, jest prostota i oczekiwanie, że wszystko będziepo prostu pracuj.W większości przypadków aktualizacje oprogramowania można ustawić tak, aby odbywały się automatycznie, bez żadnej interwencji z Twojej strony. Większość urządzeń jest typu plug-and-play.

W niektórych przypadkach, na przykład podczas aktualizacji systemu operacyjnego do systemu Mac OS X Yosemite, występował znany problem z wieloma drukarkami/skanerami, przez co użytkownicy nie mogli skanować po aktualizacji. Ten problem dotyczył skanerów wszystkich głównych producentów, w tym HP, Canon, Epson i Lexmark.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​dzięki kilku domowym wskazówkom dotyczącym rozwiązywania problemów możesz przywrócić skaner do pracy online.

sterownik do canona pixma mg3600

Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem w systemie Mac OS Yosemite

Zanim zaczniesz frustrować się niedziałającym skanerem, zacznij od sprawdzenia połączenia między komputerem a skanerem.

1. Jeśli skanujesz w celu wydrukowania, sprawdź, czy w drukarce/skanerze znajduje się atrament i papier. Jeśli na drukarce migają jakiekolwiek kontrolki, być może nie ma w niej atramentu lub papieru.
2. Sprawdź połączenie zasilania, aby upewnić się, że urządzenie jest włączone.
3. Upewnij się, że połączenie z urządzeniem skanującym i komputerem, przewodowe lub bezprzewodowe, działa. Lampki na urządzeniu często migają, jeśli występuje problem z łącznością. Możesz też spróbować wydrukować stronę testową z komputera, aby upewnić się, że urządzenie działa, jeśli jest to model drukujący/skanujący.

Jeśli żaden z tych kroków nie sprawi, że skaner ponownie zacznie działać, może wystąpić inny problem wpływający na komputer i urządzenie, uniemożliwiający skanowanie po aktualizacji do systemu Mac OS X 10.10.

Zadania rozwiązywania problemów

Jeśli wiesz, że wszystko jest podłączone i zasilane, możesz wykonać bardziej zaawansowane kroki rozwiązywania problemów. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami w podanej kolejności i zatrzymaj się w dowolnym momencie, jeśli skaner ponownie zacznie działać.

Sprawdź aktualizacje oprogramowania

Zacznij od sprawdzenia, czy są nowsze wersje oprogramowania skanera, które są kompatybilne z systemem operacyjnym Mac OS 10.10.

jak zaktualizować oprogramowanie amd radeon

1. Odwiedź App Store i kliknij Aktualizacje. Alternatywną metodą jest kliknięcie ikony Apple, następnie opcji Informacje o tym komputerze Mac, a następnie kliknięcie przycisku Aktualizacja oprogramowania. Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje pasujące do marki i modelu skanera. Jeśli nie ma dostępnej aktualizacji, przejdź do następnego kroku.
2. Odwiedź witrynę internetową producenta skanera i wyszukaj, korzystając z numeru modelu urządzenia. Jeśli dostępna jest odpowiednia aktualizacja, pobierz ją i zainstaluj, postępując zgodnie z instrukcjami producenta.

Zainstaluj ponownie skaner

1. Odwiedź Preferencje systemowe komputera i kliknij opcję Drukarki i skanery.
2. Poszukaj skanera, który nie działa na podanej liście. Może być obecny jeden lub więcej skanerów.
3. Kliknij nazwę skanera, a następnie kliknij minus, aby odinstalować ten skaner.
4. Wyłącz skaner i włącz go ponownie. W tym momencie może automatycznie zainstalować się ponownie. Jeśli nie, użyj znaku plusa w menu Drukarki i skanery, aby dodać go ręcznie.
5. Skaner powinien być gotowy do użycia, gdy pod nazwą urządzenia pojawi się zielona kropka.

Usuń aplikacje skanera z komputera

Niektóre urządzenia skanujące, takie jak modele HP, zawierają aplikację do skanowania. Przejdź do folderu Aplikacje na swoim komputerze i usuń wszystkie istniejące aplikacje do skanowania.

Ten krok jest zalecany tylko wtedy, gdy wiesz dokładnie, jakiej aplikacji używasz do obsługi skanera na swoim komputerze. Nie wszystkie urządzenia skanujące zostaną powiązane z aplikacją.

Jeśli nie masz pewności, jak dopasować skaner do aplikacji na komputerze, przejdź do następnego kroku.

Kontroler PS4 do komputera

Zresetuj system drukowania

Ostatnim krokiem w rozwiązaniu problemu, gdy nie można skanować po aktualizacji do systemu Mac OS X 10.10, jest zresetowanie systemu drukowania. Należy pamiętać, że ten krok spowoduje anulowanie wszelkich zadań powiązanych z urządzeniem w kolejce drukarek i skanerów. Resetuje także wszystkie ustawienia urządzenia do domyślnych wartości fabrycznych, usuwa preferencje i usuwa wszystkie urządzenia z listy Drukarki i skanery.

1. Odwiedź Preferencje systemowe swojego komputera i kliknij opcję Drukarki i skanery.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy lub kliknij, przytrzymując klawisz Ctrl, białe okienko po lewej stronie, gdzie znajdują się listy drukarek, i wybierz opcję resetowania systemu drukowania.
3. Wyskakujące okienko poprosi Cię o potwierdzenie resetu. Kliknij Resetuj, aby potwierdzić.
4. Otworzy się kolejne okno z prośbą o podanie nazwy użytkownika i hasła administratora systemu. Po potwierdzeniu komputer zresetuje system drukujący.

Dodaj skanery

Po zresetowaniu systemu drukowania można ponownie dodać urządzenia.

1. Włącz skaner, aby automatycznie połączyć się z komputerem. Jeśli nie połączy się automatycznie, dodaj ponownie skaner ręcznie.
2. Odwiedź Preferencje systemowe swojego komputera i kliknij opcję Drukarki i skanery.
3. Kliknij ikonę plusa w prawym dolnym rogu lewego menu. Kliknij nazwę urządzenia, którego chcesz użyć, a następnie kliknij Dodaj. Ten skaner jest już dostępny do użytku.

Użyj oprogramowania sterownika do zarządzania komputerem Mac

Drukarki i skanery do łączenia się z komputerem korzystają z niewielkich fragmentów oprogramowania zwanych sterownikami. Chociaż sterowniki można podłączyć ręcznie, automatyczne aktualizacje sterowników mogą zastąpić te kroki i zapewnić płynne działanie urządzeń. Zaktualizowane sterowniki mogą nawet zapobiec problemom ze skanerem, zanim one wystąpią.