Wielofunkcyjna drukarka Epson Workforce Pro WF 3640 All-In-One to idealne rozwiązanie dla użytkowników domowych i małych firm.
Jeśli jednak napotykasz problemy, w wyniku których Twój komputer nie może rozpoznać Epson Workforce Pro WF 3640może to wskazywać na wiele sytuacji.
System Windows ułatwia zarządzanie urządzeniami drukującymi, ale czasami coś może pójść nie tak.
W szczególności aktualizacje zabezpieczeń dostarczane przez system Windows i najnowsze sterowniki dostarczane przez firmę Epson mogą powodować problemy w komunikacji między komputerem a drukarką.
Ten przewodnik pomoże Ci rozwiązać niektóre z tych problemów.
Komputer nie łączy się
Drukarka Workforce Pro firmy Epsonobsługuje wszystkie typy połączeń, w tym bezpośrednie konfiguracje USB, przewodową sieć LAN i nieprzewodową sieć WAN (połączenie Wi-Fi).
W zależności od konfiguracji drukarki może być konieczne przetestowanie połączenia. Wykonaj poniższe czynności, aby przetestować połączenie z drukarką.
Sprawdź połączenie sieciowe
System Windows ma wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które pomaga przetestować drukarki. Spowoduje to próbę nawiązania połączenia z drukarką i sprawdzenie, czy może ona otrzymać instrukcje drukowania.
Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, powinieneś najpierw spróbować rozwiązać problemy z drukarką przy użyciu innych połączeń.
Kabel LAN lub połączenie USB jest bardziej niezawodne niż Wi-Fi. Fizycznie podłączając drukarkę do komputera, będziesz w stanie określić, czy masz problem z siecią, czy też jest to problem z nieprawidłowo działającą drukarką.
jak podłączyć dwa monitory
Jeśli podłączyłeś drukarkę kablem i nadal nie działa, przejdź do następnej sekcji.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows
- Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz zlokalizować drukarkę na swoim komputerze. Zacznij od naciśnięcia klawisza Windows, następnie wpisz Panel sterowania i wybierz najwyższy wynik.
jak przywrócić ustawienia fabryczne komputera z poziomu biosu
- W Panelu sterowania wybierz opcję Urządzenia i drukarki.
- Znajdź Epson Workforce Pro WF 3640 i użyj prawego przycisku myszy (RHMB), aby otworzyć menu kontekstowe.
Należy pamiętać, że jeśli drukarka nie jest dostępna na liście urządzeń i drukarek, konieczne będzie ponowne zainstalowanie urządzenia za pomocą oprogramowania Epson Driver and Utilities. Aby uzyskać szczegółowe informacje, jak to zrobić, przejdź do następnej sekcji.
- Z menu kontekstowego wybierz opcję Rozwiązywanie problemów, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
- Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów zakończy działanie.
Rozwiązywanie problemów z systemem Windows
- Jeśli system Windows zaleca poprawkę, spróbuj zastosować tę poprawkę i spróbuj wydrukować ponownie. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie wykryje żadnych problemów, konieczne będzie skorzystanie z oprogramowania Epson Driver and Utilities w celu zaktualizowania oprogramowania sprzętowego i sterowników drukarki. Oprogramowanie Epson można znaleźć pod adresem odwiedzając tę stronę.
Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe i sterowniki
Jesienna aktualizacja systemu Windows może powodować błąd polegający na tym, że komputer nie rozpozna drukarek Epson Workforce Pro WF 3640.
Aby rozwiązać ten problem, musisz zaktualizować sterownik lub całkowicie ponownie zainstalować drukarkę.
Ręczna aktualizacja sterownika drukarki Epson Workforce Pro WF 3640
- Naciśnij klawisz Windows i wpisz Menedżer urządzeń. Następnie powinieneś wybrać najwyższy wynik, aby uruchomić Menedżera urządzeń.
Uruchom Menedżera urządzeń
- W Menedżerze urządzeń przewiń w dół do sekcji Kolejki druku i znajdź drukarkę.
Znajdź drukarkę Epson Workforce Pro
- Aby otworzyć menu kontekstowe, użyj prawego przycisku myszy (RHMB). W menu kontekstowym możesz zaktualizować sterownik, przywrócić poprzednią wersję sterownika, wyłączyć lub odinstalować urządzenie, a także uzyskać dostęp do jego właściwości.
- Aby zaktualizować sterownik drukarki, wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
Wybierz opcję Aktualizuj sterownik
- Spowoduje to uruchomienie Kreatora aktualizacji sterownika. Otrzymasz monit o zezwolenie systemowi Windows na automatyczną aktualizację sterownika lub wybranie sterownika z komputera. Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika.
Automatycznie wyszukaj sterownik
- System Windows połączy się z Internetem i wyszuka najnowszy sterownik. Jeśli system Windows znajdzie nowszy sterownik, automatycznie go zainstaluje lub pojawi się komunikat, że używasz najnowszego oprogramowania.
Postęp wyszukiwania sterowników
- Po zakończeniu pracy kreatora możesz spróbować ponownie drukować. Jeśli błąd nie zostanie rozwiązany, konieczne może być całkowite usunięcie i ponowne dodanie drukarki i jej oprogramowania.
Usuń i zainstaluj ponownie sterowniki drukarki
Od jesiennej aktualizacji systemu Windows z 2018 r. wielu użytkowników doświadczyło problemów ze sterownikami, które przestały działać na ich komputerach.
Stało się to z powodu uwzględnienia w aktualizacji uszkodzonych rekordów DNS. Ponieważ ta aktualizacja spowodowała wiele problemów, system Windows porzucił ją i wydał nową wiosną 2019 r.
Jednak niektórzy użytkownicy, którzy otrzymali już poprzednią aktualizację, mogą doświadczać problemów nawet po zastosowaniu najnowszej aktualizacji.
Aby rozwiązać te problemy, system Windows zaleca całkowite odinstalowanie urządzenia i ponowne zainstalowanie najnowszego oprogramowania sterownika.
głośniki w laptopie
- Odinstaluj urządzenie z Menedżera urządzeń, korzystając z RHMB i wybierając opcję Odinstaluj urządzenie.
Odinstaluj drukarkę
- W monicie potwierdź, że chcesz całkowicie odinstalować urządzenie, klikając Odinstaluj.
Potwierdź Odinstaluj
- Drukarka nie będzie już dostępna w Menedżerze urządzeń.
Pobierz i zainstaluj sterowniki i oprogramowanie narzędziowe Epson Workforce Pro WF 3640
Możesz skorzystać z łącza podanego powyżej, aby uzyskać dostęp do oprogramowania Epson Drivers and Utilities dla swojej drukarki. W sekcji Pobieranie w witrynie Epson wybierz najnowszą wersję aplikacji i rozpocznij pobieranie. Po zakończeniu pobierania musisz zainstalować oprogramowanie.
- Kliknij dwukrotnie, aby uruchomić instalator aplikacji. Do ukończenia instalacji będzie wymagane połączenie z Internetem.
Uruchom instalator Epson
- Po wyświetleniu monitu o zezwolenie instalatorowi na kontynuację kliknij przycisk Uruchom.
Uruchom instalator Epson
- W następnym komunikacie wybierz OK, aby kontynuować proces instalacji.
Przejdź do Instalatora
Należy pamiętać, że ten instalator zawiera wszystko, czego potrzebujesz do korzystania z drukarki wielofunkcyjnej Epson Workforce Pro WF 3640. Obejmuje to najnowszą aktualizację oprogramowania sprzętowego drukarki.
- Instalator rozpakuje pliki wymagane do kontynuowania instalacji.
Rozpakowywanie plików instalacyjnych
- W następnym oknie kliknij Akceptuj, aby uzyskać umowę licencyjną.
Zaakceptuj umowę licencyjną
- Na następnej stronie możesz wybrać, które składniki oprogramowania mają zostać zainstalowane. Chociaż można zaakceptować ustawienia domyślne, należy pamiętać, że firma Epson zainstaluje wraz z oprogramowaniem narzędzie do monitorowania zadowolenia klientów. Ponieważ to oprogramowanie będzie zbierać dane z komputera, utworzy wyjątek dla narzędzi Epson w zaporze systemu Windows.
Odznacz tę opcję, jeśli nie chcesz tworzyć wyjątku zapory, a następnie kliknij Zainstaluj, aby kontynuować.
Rozpocznij instalację oprogramowania Epson
- Instalator połączy się z Internetem i pobierze niezbędne pliki z firmy Epson. Następnie zainstaluje niezbędne sterowniki i narzędzia dla drukarki Workforce Pro WF 3640.
Postęp pobierania
- Po zakończeniu instalacji możesz skonfigurować drukarkę. Przed rozpoczęciem procesu konfiguracji upewnij się, że drukarka jest włączona i podłączona do sieci za pomocą Wi-Fi lub kabla LAN albo bezpośrednio podłącz ją za pomocą kabla USB do komputera.
Aby kontynuować proces instalacji, kliknij przycisk Dalej.
Rozpocznij konfigurację drukarki
- Na następnym ekranie wybierz typ połączenia, którego używasz dla drukarki.
Wybierz Typ połączenia
- Nawet jeśli wcześniej dodałeś drukarkę do swojej sieci Wi-Fi, lepiej skonfigurować drukarkę ponownie, wybierając opcję Skonfiguruj drukarkę po raz pierwszy z opcji w oknie dialogowym. Możesz użyć kabla USB lub postępować zgodnie z instrukcjami, aby dodać drukarkę za pomocą przycisków drukarki. Zalecaną metodą byłoby użycie kabla USB.
Jeśli nie masz kabla USB, postępuj zgodnie z instrukcjami w pozostałych oknach dialogowych, aby dokończyć konfigurację.
Po dodaniu drukarki do sieci powinno to rozwiązać przyczynę problemu Drukarka Epsonanie jest rozpoznawany przez Twój komputer.
Pomóż mojemu technikowi zarządzać wszystkimi sterownikami drukarki
Help My Tech automatycznie zaktualizuje wszystkie sterowniki urządzeń i zapewni optymalną wydajność urządzeń.
Laptop Acer nie wyświetla obrazu
Gdy pobierzesz i zainstalujesz Help My Tech, zinwentaryzujesz wszystkie komponenty sprzętowe i podłączone urządzenia oraz pobierzesz niezbędne sterowniki.
Po zarejestrowaniu produktu automatycznie zainstaluje i monitoruje wszystkie sterowniki, zapewniając niezawodne działanie komputera i drukarek, bez konieczności ręcznego rozwiązywania problemów.
Aby zwiększyć wydajność komputera i efektywnie zarządzać podłączonymi urządzeniami, skorzystaj z HelpMyTech | JEDNA próba już dziś! .
