Niestety Vishnu Nath nie wyjaśnił, dlaczego Microsoft zdecydował się zmienić sposób pobierania aktualizacji przez program uruchamiający. Być może firma chce oddzielić Microsoft Launcher dla Surface Duo od Sklepu Google Play, aby uzyskać większą kontrolę nad aplikacją, jej aktualizacjami i funkcjami. Centrala Windowsa spekulujeże Microsoft Launcher może zmierzać w „innym kierunku z nowym kodem, który wymaga innej metody dostarczania”.
Przed premierą Surface Duo 2 Microsoft potwierdził im, że programiści rozważają dodatkowe opcje personalizacji launchera Surface Duo. Oddzielenie programu Microsoft Launcher dla Surface Duo od sklepu Google Play może być krokiem w tym kierunku.
Surface Duo 2 trafił do sprzedaży jako ostatni z ceną 1499 dolarów za konfigurację podstawową. Dwuekranowy smartfon drugiej generacji firmy Microsoft otrzymał już aktualizację „drugiego dnia” zawierającą różne poprawki i ulepszenia. Microsoft obiecuje trzy lata wsparcia oprogramowania dla Surface Duo 2, ale jakość tych aktualizacji pozostaje pytaniem bez odpowiedzi. Z kolei oryginalny Surface Duo powinien otrzymać Androida 11 jeszcze przed końcem tego roku.
