Podczas aktualizacji sterowników sieciowych może pojawić się komunikat:Nie można zainstalować sterowników. W tym komputerze nie ma kart Intel(R).. Choć wydaje się to frustrujące, awaria karty Intel(R) może uniemożliwić dostęp do Internetu. Błąd zwykle pojawia się po ponownym sformatowaniu komputera lub aktualizacji systemu.
Do czego służy adapter Intel(R)?
Karta sieciowa Intel(R) to element zintegrowany z płytą główną (może to być również karta podłączona do płyty głównej za pomocą kabli połączeniowych). Adapter służy do komunikacji z innymi sieciami wykorzystującymi protokół TCP poprzez połączenia przewodowe lub bezprzewodowe.
Zakładając, że karta sieciowa jest nadal podłączona, po aktualizacji systemu może wystąpić błędny błąd karty Intel(R). Ten przewodnik pomoże Ci rozwiązać problemy z oprogramowaniem powodujące awarię karty Intel(R).
Upewnij się, że pliki sterownika znajdują się we właściwym folderze
Chcesz mieć pewność, że sterowniki urządzeń zostały poprawnie zainstalowane. Możliwe, że pliki sterownika zostały zainstalowane w niewłaściwym folderze. Problemy ze sterownikami są szczególnie częste podczas aktualizacji systemu Windows (na przykład Windows 8 do Windows 10) lub podczas ponownego formatowania dysku twardego. Oto jak to sprawdzić:
fajne sterowniki
- Iść doPocząteki szukaćPrzeglądarka plików.
- KliknijPoglądzakładkę i upewnij sięUkryte przedmiotyjest zaznaczona.
- Upewnij się, że w lewym okienkuTen komputerjest zaznaczona.
- Na skrajnie prawym pasku wyszukiwania spójrz w góręKonfiguracja SW. W idealnym przypadku sterownik powinien znajdować się w TwoimC:dysk, który zwykle ma ścieżkę do plikuC:SWSetupDrivers.
Notatka:Jeśli plik sterownika znajduje się we właściwej lokalizacji, resztę tej sekcji można pominąć. Jeśli nie, zanotuj lokalizację dysku (będziesz jej potrzebować po kilku następnych krokach).
- Iść doPocząteki szukaćMenadżer urządzeń.
- ZwiększaćKarty sieciowei wyszukaj swój adapter.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy adapter i wybierzUaktualnij sterownik.
- WybieraćPrzeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownikai przejdź do pliku odkrytego w kroku 4.
- Iść doPoczątek, wybierz Zasilanie i
Zlokalizuj problematyczne urządzenia
Jeśli pliki nurkowe urządzenia są poprawnie zainstalowane, możesz sprawdzić, czy inne sterowniki nie zakłócają działania karty Intel(R). Działanie karty sieciowej zależy od innego sprzętu. Upewnij się, że inny sprzęt nie zakłóca działania karty Intel(R). Oto jak:
- Przejdź do Start i Wyszukaj
- Typmsinfo32i kliknij
- Zwiększaćskładnikii WybierzProblematyczne urządzenia.Zanotuj wszelkie pojawiające się problematyczne urządzenia (będziesz tego potrzebować w kilku następnych sekcjach).
Spróbuj przywrócić sterowniki
Po zlokalizowaniu problematycznego sprzętu będziesz chciał wycofać kartę sieciową i inne komponenty (jeśli dotyczy). Jeśli system został niedawno zaktualizowany, sterowniki urządzeń mogły zostać automatycznie zaktualizowane do wersji, która nie jest zgodna z kartą Intel(R). Przywrócenie systemu jest łatwe:
- Iść doPocząteki szukaćMenadżer urządzeń.
- ZwiększaćKarty sieciowei wyszukaj swój adapter.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy adapter i wybierz
- ZZakładka Sterownik, KliknijPrzywróć sterowniki postępuj zgodnie z instrukcjami. Powtórz kroki 1–5 w przypadku wszystkich problematycznych urządzeń wykrytych w poprzedniej sekcji.
- Nawigować doPoczątek, wybierz Zasilanie iUruchom ponownie
Odinstaluj kartę sieciową
Jeśli przywrócenie sterownika nie rozwiąże problemu, możesz spróbować odinstalować kartę sieciową. Jeśli sprzęt jest oryginalny, odinstalowanie karty sieciowej powinno zmusić system Windows do ponownej instalacji karty fabrycznej. Oto jak:
- Iść doPocząteki szukaćMenadżer urządzeń.
- ZwiększaćKarty sieciowei wyszukaj swój adapter.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy adapter i kliknijOdinstaluj urządzenie.
- Nawigować doPoczątek, wybierz Zasilanie i
Zresetuj kartę sieciową
Jeśli odinstalowanie karty nie rozwiąże problemu z technologią Intel(R), możesz spróbować zresetować sieć. Oto jak:
- Iść doPocząteki szukaćustawienia.
- Nawigować doSieć i Internet.
- WybieraćStatusNastępnieResetuj sieć.
- WybieraćZresetuj teraznastępnie kliknijTakpotwierdzać.
Spróbuj zaktualizować oknoS
Resetowanie sieci może nie zawsze działać, jeśli używasz starszej wersji systemu Windows. Starsze wersje mogą powodować błędy zgodności ze sterownikami. Aktualizacja systemu Windows jest łatwa. Oto jak:
- Nawigować doPocząteki szukaćustawienia.
- WybieraćAktualizacja i bezpieczeństwo.
- WybieraćAktualizacja systemu Windowsi zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje.
Spróbuj zaktualizować sterowniki płyty głównej i karty
Jeśli usługa Windows Update nie umożliwi działania karty Intel(R), konieczne będzie ręczne pobranie i aktualizacja sterowników. Aktualizacje systemu Windows mogły powodować problemy ze zgodnością z bieżącymi sterownikami, dlatego należy sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja sterownika Ethernet.
Notatka:Jeśli adapter Intel(R) uniemożliwia połączenie z Internetem, do pobrania i przesłania plików z innego komputera z dostępem do Internetu konieczne będzie użycie napędu flash USB. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokonać aktualizacji:
- Iść doPocząteki szukaćInformacje o systemie.
- Nagraj swój systemNumer modelui wyszukaj w Internecie sterowniki swojego komputera.
Notatka:Najpierw spróbuj pobrać sterowniki od producenta komputera. Producent komputera mógł skonfigurować niestandardowe sterowniki dostosowane do projektu systemu. Jeśli nie, odwiedź producenta płyty głównej i pobierz wymienione sterowniki.
Jeśli pobierany jest plik .exe, możesz kliknąć dwukrotnie, aby zainstalować nowe sterowniki. Najpierw zainstaluj sterowniki chipsetu. Jeśli istnieją pojedyncze pliki, przejdź do następnego kroku:
- Iść doPocząteki szukaćMenadżer urządzeń.
- ZwiększaćKarty sieciowei wyszukaj swój adapter.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy adapter i wybierzUaktualnij sterownik.
- WybieraćPrzeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika. Postępuj zgodnie z instrukcjami i zainstaluj pliki sterownika USB.
- Nawigować doPoczątek, wybierz Zasilanie iUruchom ponownie
Spróbuj przywrócić system Windows
Możesz spróbować przywrócić system Windows do wcześniejszego stanu, jeśli aktualizacje sterowników nie rozwiążą problemu. Nowa aktualizacja systemu Windows może być niekompatybilna z Twoim sprzętem do czasu pojawienia się pomocy technicznej. Przywracanie systemu Windows jest łatwe:
- Iść doPocząteki szukaćpowrót do zdrowia.
- WybieraćOtwórz Przywracanie systemu.
- WybieraćNastępnyi postępuj zgodnie z instrukcjami.
Spróbuj zresetować system
W ostateczności możesz spróbować zresetować system. Będziesz mógł przywrócić system do ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem systemu pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej plików. Oto jak to zrobić:
- MusiećPocząteki szukaćustawienia.
- WybieraćAktualizacja i bezpieczeństwo.
- WybieraćPowrót do zdrowia.
- WybieraćZaczynaji postępuj zgodnie z instrukcjami.
Zadbaj o płynne działanie karty Intel(R).
Jak zapewne zauważyłeś, działanie Internetu może być frustrujące, gdy nie możesz otrzymywać odpowiednich aktualizacji. Może być wymaganych wiele czynności: od ręcznego wyszukiwania zaktualizowanych sterowników po przywrócenie lub zresetowanie komputera do ustawień fabrycznych. Najlepiej jest aktualizować sterowniki, aby zapobiec kolejnym awariom adaptera w przyszłości.
Znalezienie właściwych sterowników może być kłopotliwe. Użyj opcji Pomóż moim technikom zautomatyzuj aktualizacje sterowników i zapewnij płynne działanie systemu. Pozostań w kontakcie z Internetem i nie pozwól, aby kolejna awaria sterownika Intel(R) zrujnowała Twój dzień.
